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Q
술, 기내반입 가능한가요?
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A
알코올성 음료는 도수에 따라 반입이 제한됩니다. - 24도(%) 미만: 객실 및 위탁수하물로 반입 가능 - 24도(%) 이상 70도(%) 미만: 위탁수하물로 1인당 5L까지 반입 가능 - 70도(%) 이상: 객실 및 위탁수하물 반입이 불가능 단, 객실 반입하실 경우 액체 분무 겔류 규정에 의하여 용량에 따라 반입이 제한되오니 확인바랍니다. * 액체 겔 분무류 규정: 객실 반입할 경우 개별 100ml 이하로(내용물의 잔여량에 관계없이 용기 용량 기준) 1인당 1L 투명 비닐 지퍼백 1개에 한해 반입 가능 |
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Q
등산용 스틱, 등산스틱, 기내반입 가능한가요?
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A
등산용 스틱은 기내 반입이 가능하나, 끝이 날카로울 경우 객실 반입에 제한을 받을 수 있으니 위탁수하물(부치는 짐)로 처리하는 것을 권장합니다. 단, 산악용 망치의 경우 객실 반입이 금지되며 위탁수하물로 반입 가능합니다. |
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Q
유독성 물질과 위험물질 반입 시 어떻게 해야하나요?
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A
인화성, 화학성, 유독성 물질 등은 원칙상 기내 및 위탁수하물 반입이 금지됩니다. 단, ‘항공위험물 운송기술기준’에서 정한 안전 요건을 충족한 후 산업안전보건법 에 따른 물질안전보건자료를 해당 항공사에게 제시하여 안전한 물질로 판단되는 경우에 한해 위탁수하물로 반입이 가능합니다. 관련 절차는 이용하시는 항공사에 문의하시기 바랍니다. |
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Q
임산부도 보안검색대를 통과해야하나요? 태아한테 영향갈까봐 걱정이 되네요.
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A
문형금속탐지기는 인체에 해를 미치지 않으나 문형금속탐지기 통과를 원치 않을 경우, 검색요원의 지시에 따라 별도의 장소에서 촉수 검색을 실시할 수 있습니다. |
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Q
전자담배는 기내 반입 불가한가요?
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A
전자담배는 객실 반입만 가능하며 위탁 수하물(부치는 짐)로 반입 불가능합니다. 반입 수량과 관련하여 배터리 반입 규정을 참고하시기 바랍니다. |
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Q
적발되어 포기한 물건들 되찾는 방법 없나요?
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A
기내반입 금지물품 관련 규정에 의하여 적발된 물품을 포기하신 경우 해당 물품을 찾는 것이 불가합니다. 이점 꼭 유의하시기 바라며, 출국 시 기내반입 금지물품이 무엇인지 꼭 확인해 보신 후 보안검색을 받으시기 바랍니다. 기내반입 금지물품은 인천공항 홈페이지 및 항공보안 자율신고제도 홈페이지(http://www.avsec365.or.kr) 에서 확인 가능합니다. 보안검색장에서 적발되어 포기하신 물품은 규정된 절차에 따라 복지기관 등에 기증되고 있습니다. |
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Q
전자기기 중 노트불, 태블릿 기내 반입 가능할까요?
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A
컴퓨터(데스크탑 노트북), 태블릿 등 항공기 안전에 무해한 전자제품은 기내수하물 및 위탁수하물 처리가 가능합니다. 전자제품 소지 후 보안 검색 시에는 사전에 분리하여 바구니에 담아주시면 신속한 보안검색을 받으실 수 있습니다. |
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Q
해외 여행자 보험이 무엇인가요?
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A
말그대로 해외에 나갈 때 드는 여행자 보험입니다. 잦은 출장이나 짧게 해외여행을 자주 가는 사람들이 돌발상황을 대비하여 들어두는 보험입니다. 해외여행자 보험은 출장이나 여행과 같은 일상생활 또는 외출 여가 중에 발생하는 질병, 상해, 사망 등의 신체사고나 휴대품 손해, 타인에 대한 배상책임 모두를 보장해주는 보험입니다. |
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Q
여행자보험 보상청구에 필요한 서류는 무엇인가요?
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A
| 병원 사고나 질병으로 치료를 한 경우에는 진단서나 의사소견서, 치료비 영수증, 약값 영수증, 보상청구서, 통장사본이 필요합니다.
| 휴대품 손해 휴대품 도난 : 경찰확인서, 물품구매영수증이 필요합니다.
고장수리 : 수리비영수증, 보장청구서, 통상사본, 사고보고서가 기본적으로 필요합니다. |
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Q
여행자 보험 물품의 보장 범위가 알고싶어요
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A
여행자 보험 물품의 보장 범위여행자 보험을 가입할 때 고려해야 할 가장 중요한 것 중의 하나가 물품 보장 범위입니다. 예를 들어, 어떤 보험사는 스마트폰만 보장이 되고, 또 어떤 보험사는 카메라도 보장이 된다는 등 조건이 보험사마다 다 다릅니다. 가방에 포함된 모든 것도 되는 보험이 있지만, 보험료가 조금 더 비싼 경우가 많습니다.
사실, 해외 여행 중 로마, 파리, 바르셀로나 유명한 도시에는 소매치기도 정말 많아 다양한 사고가 일어납니다. 따라서, 해외에서는 우리나라보다 도난당할 확률이 훨씬 더 높기 때문에 꼭 물품 보장 범위를 잘 확인하시길 바랍니다. |
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Q
보험증명서 영문증명 발급은 어떻게 하나요?
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A
영문증서 발급가입하신 보험사 홈페이지에서 증명서발급 메뉴 > 가입증명서(영문) 클릭 > 해외여행보험 선택 후 증명서 출력 혹은 pdf파일로 저장 혹은 직접 영문증서 발급받는 방법 대신 고객센터에 연락해 영문보험증서를 메일이나 팩스로 요청할 수도 있습니다. |
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Q
여행자보험 취소 시 수수료 발생하나요?
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A
여행자보험은 출발 전(보험 시작일) 가입 일자와 무관하게 언제든 무료 취소가 가능합니다. 단, 보장효력이 발생된 시점 이후(보험 시작일) 일자 별 상이하게 취소에 따른 보험료 부분 환불이 진행되오니 이점 숙지 부탁드립니다. |